电视不停机 服务不打烊

　　本报讯（记者 刘晓娟）11月18日，记者从重庆广电南川分公司获悉，即日起，中国广电重庆公司启动有线电视惠民服务行动，为有线电视用户提供“电视不停机”、24小时线上服务不打烊、免费公益在线课程辅导等惠民服务，丰富市民文化生活。

　　根据疫情防控情况，本次惠民服务从11月18日起持续到中心城区全域协同防控结束。

　　据了解，本次惠民服务向有线电视用户推出了三大项：为全市有线电视用户实现不停机服务，已停机用户和非有线电视的用户可免费开通140套直播频道，包含了4K、高清、标清频道，涵盖了央视、地方卫视、特色付费频道以及重庆本地等各类频道；为拥有有线电视互动终端的广大市民提供多达20万小时的免费点播节目服务，内容涵盖院线大片、热播电视剧、热门综艺、品牌栏目、教育、生活健身等；推出“同心战疫”专题节目，大小屏联动及时发布疫情防控信息，普及科学防疫知识，为居家防疫的市民提供丰富多彩的精神文化食粮。

　　为保障广大市民疫情期间居家办公、学生网课、休闲娱乐等通信网络需要，中国广电重庆公司推出了24小时线上便捷服务，用户可通过“中国广电重庆5G营业厅”微信小程序、电视营业厅、网上营业厅（www.ca96868.com）、微信/支付宝生活缴费和官方客服热线96868/10099，办理相关业务。

　　同时，中国广电重庆公司公益“云课堂”精选了全市优质教学资源，同步本地教材和教学情况，为各年级学生提供免费公益在线课程辅导。市民打开电视，通过广电机顶盒主页便可免费观看学习课程。

　　据了解，除了在向市民提供惠民服务外，中国广电重庆公司还完成了渝北区、巴南区、沙坪坝区、长寿区、江津区、南川区、荣昌区、綦江区、涪陵区等地临时疫情指挥中心、集中隔离点和应急方舱等场所数千个点位的有线电视、互联网接入及信息化服务，全部点位已正常投入使用，后续将全力保障和满足市民在疫情期间的精神文化生活需求。