■ 记者 聂灵灵
近期受疫情影响,市民自觉减少外出,在物资采购上更多地选择线上采买。连日来,城市中有一群骑着电动车、摩托车穿行在大街小巷的外卖小哥,他们担当起城市的“摆渡人”,将蔬菜、水果、肉类、米面油、日用品等市民所需物资,第一时间送到千家万户。他们认为,疫情当下,这不仅是一份工作,更是一份使命,坚守好岗位,希望能帮助更多人的安心居家。
11月14日上午10点,外卖小哥李勇接到当天第5单配送信息。他看了看配送内容,是市民在超市下单的生活物资,将要送达的地方是一管控小区。李勇到达取货地点后,商家已将要配送的物资装袋打包完成,贴上配送单消毒完成后,放到商店门口,李勇无接触取货后,开始配送。
10分钟后,李勇到达指定送货地点,并拨通顾客电话:“您好,你所需要的物资已配送到小区大门处,可以前来领取。”李勇告诉记者:“管控小区的配送单,我们都会第一时间取送,让他们在最短时间内拿到物资。同时,为了保障安全,我们采取无接触配送,将物品放置在市民指定位置,让他们自行取货。”
完成此单配送后,李勇给餐箱、车子、头盔消毒,开始准备配送下一单。接单、取餐、量体温、消毒、装箱、配送……每天,李勇都不断重复着工作内容,马不停蹄地赶往每一个目的地,工作节奏非常紧凑。
据了解,在疫情影响下,各个外卖平台合理安排骑手配送时间,在午餐、晚餐等重点时段增派骑手,全力保障市民所需物资配送。同时,要求骑手必须持24小时核酸检测阴性证明上岗,骑手对车辆、配送箱也要及时消毒。
同样是外卖小哥的韦洪粤每天工作时间从早上7点到晚上7点,他说:“疫情期间,能在岗的骑手本来就不多,我们在岗的骑手一定要做好工作。”工作辛苦之余,也有让韦洪粤感到暖心的事情,有时是外卖单上的留言,“外卖小哥,我不急,你慢慢送”;有时电话那头会传来顾客问候的话语,“你们也要注意自身安全哟”;更有街头热心市民的邀请,“外卖小哥,我店里有热水,进来喝一口”……
平时看来普通的一餐一饭、一件快递变得令人感动、让人暖心,疫情当下,这不仅是一件工作,更是架起市民生活物资保障的“连心桥”。一个个外卖小哥是城市中的“摆渡人”,穿行在每个角落,为千家万户带去便利,为保证大家生活物资充足贡献着自己的力量。