区政务大厅：全力做好防疫工作确保群众办事安全有序

工作人员有序为市民办理各类业务。记者 刘晓娟 摄

　　“您好，请自觉出示行程码、健康码，扫场所码，戴好口罩，间隔一米……”11月11日，区政务大厅入口处，安保人员在引导前来办事的市民落实防疫措施。

　　“政务大厅作为服务企业群众的一线场所，做好疫情防控关系群众健康安全。”区政务服务办党组成员、行政服务中心主任程昔雷说，大厅按照“快速、规范、精准”六字准则，根据全国、全市和全区疫情防控形势及时调整疫情防控的管控措施，做好政务大厅疫情防控工作。

　　程昔雷介绍，在进出人员管控方面，大厅只开放一个入口一个出口。进出大厅人员一律要求佩戴口罩，所有车辆全部进入地下车库，除驾驶员外其余随车人员全部由大厅一楼正门进。在车库门口、大厅入口和出口，安排安保人员分别对进入大厅的驾驶员、办事群众进行引导、查验身份、测量体温等，确保每一个进入大厅的人员“扫码+测温+戴口罩+登记”。

　　走进大厅，入口处有自动体温检测门和热成像系统进行体温测试。大厅入口处、办事窗口、洗手间配备了免洗洗手液和消毒酒精，定期为工作人员发放口罩、消毒液等防护用品。大厅内设置了“一米警示线”，提醒群众办理业务时，与他人保持1米以上的安全距离，业务办理完毕尽快离开，不在大厅逗留。

　　大厅外还设置了临时隔离区，对健康码有弹窗或黄码、红码办事群众，迅速带至临时隔离区进行隔离，并及时联系疫情指挥部排查小组进行处理。

　　在环境卫生防控方面，工作人员会在每天窗口人员下班后对大厅进行全面消毒，自助服务区设备、等候座椅、卫生间、地面、触摸显示屏、楼梯扶手、办公室门把手等高频接触的重点部位则多次清洁消毒。不定时开门、开窗进行通风，保持大厅通风透气，加速空气流通。

　　同时，推动线上线下融合，通过多渠道发布提示，倡导群众通过电脑端、手机端的“渝快办”办理事项，或者电话咨询办理等，尽量减少人员聚集。